Google Analytics

自社のデジタルマーケティングの活動実績をデータとして可視化して、関係者間で定期的に共有するという行動は既に見慣れた光景かもしれません。その中でもサイトやアプリでのユーザー行動のログを収集するのにGoogle Analyticsを活用している企業は多いはずです。Google Analyticsは多角的にデータが取得できる反面、必要なデータを抽出する作業はそれなりに時間を要してしまいます。データを抽出して可視化する作業は自社ブランドの売上には1円も貢献しませんが、マーケティング活動の実態を把握するには非常に重要な作業です。そこでデータ取得は自動化して少しでも作業時間を削減することが重要です。自動化の方法はいくつかありますが、ここではGoogleスプレッドシートを使って、可視化したいデータを自動で取得する方法を紹介いたします。 ご注意事項 ここで紹介しているGoogle Analyticsはユニバーサルアナリティクスを指しています。 Googleスプレッドシートを使うメリット Google Analyticsには標準で自動でレポートを共有してくれる機能があります。しかし標準で用意されている機能では、自社のマーケティング活動に沿った柔軟なデータの取得ができません。しかしGoogleアナリティクスAPIを使用することで柔軟なデータ取得が可能になります。Google Analyticsが提供しているAPIをGoogleスプレッドシート経由で利用することで柔軟なレポート作成ができます。 Google Analyticsの自動レポート機能 標準機能では柔軟なレポート作成ができないですが、標準機能だけでも要件が満たせる場合は、標準機能を利用した方が楽かもしれません。標準機能では、特定のメールアドレスに決まった頻度でレポートを送信する方法と特定のイベントがあったときに事前に設定したメールアドレス宛に通知してくれる「カスタムアラート」の2つの機能があります。 メール配信レポートGoogle Analyticsで共有したいレポート画面で右上にある共有ボタンを押すことで、レポートの共有先、提供頻度、提供形式を選択することができます。メールでの配信レポートは1つのビューにつきユーザーあたり最大400件の配信が可能です。メール配信レポートの共有方法の詳細はこちらカスタムアラートカスタムアラートは特定の条件を満たしたときに設定したメールアドレス宛にレポートを共有してくれるレポートです。カスタムアラートの設定方法はこちらGoogle Analyticsが提供している自動レポート機能 Googleスプレッドシートと連携することでできるようになること Google Analytivsの標準機能でもメールに決まった頻度や特定のタイミングで自動連携をしてくれます。しかしGoogleスプレッドシートと連携することで標準機能より柔軟な自動化が可能になります。連携することで最も大きなメリットは自動連携されたデータを加工して自分の好きなようにデータを表現することができることです。標準機能では、Google Analyticsであらかじめ用意されているレポートを単発でしか共有ができませんが、Googleスプレッドシートでは、Google Analyticsから連携されたデータを1つのシートに集約して必要なデータのみを集約したりビジュアライズ化することが可能です。マーケティング活動で追っていきたい指標を1つのシートに集約させることができるとチーム内でのデータに対しての認識も揃いやすくなるでしょう。 複数のビューからのデータインポート閲覧権限を持っているGoogle Analytivsであればビューが違っても1つのスプレッドシート内にデータを集約することが可能です。取得データを利用した計算処理Google Analyticsから連携したデータをGoogleスプレッドシートが用意している関数を使って複数のデータを計算することが可能です。データのビジュアライズ化Googleスプレッドシートにはデータをグラフ化する機能が備わっているため、連携したデータをビジュアライズ化することが可能です。細かな自動アップデートスケジューリング時間単位でセットできるタイマーを使うことで、決まったスケジュールであらかじめセットしていたデータをGoogle Analyticsから引っ張ってきて自動で更新することが可能です。Googleスプレッドシートを使う主な利点 GoogleスプレッドシートにGoogle Analyticsデータを連携する方法 事前準備 Google Analyticsのデータ自動連携に向けて、事前に用意しておかなければいけない環境は以下になります。 Googleアカウントの用意 アカウントの発行方法はこちら アカウントにGoogle Analyticsの閲覧権限を持ったビューが1つ以上紐づいている必要があります。権限が付与されていない場合は、こちらの手順で権限を付与もしくは権限付与が可能な方へ付与依頼を出してください Googleスプレッドシートにアドオンを導入 アドオンのインストールはこちら 企業ネットワークなどでGoogleサービスの利用が遮断されている場合もあるかと思います。その場合は基本的には使用が難しいかと思いますが、情報セキュリティ担当者へお伺いください。 基本的な使い方 必要な環境が準備できたら、Googleスプレッドシートのアドオンを使ってGoogle Analyticsから取得したいデータを抽出していきます。 1 Googleスプレッドシートの上部メニューから「拡張機能 &gt; Google Analytics &gt; Create a New Report」を選択します。 Create a New Report 2 選択後、画面右側にレポート作成に必要な入力エリアが出てきますので、抽出したいデータに合わせて情報を入力します。 Create a New Reportの入力画面 見出し項目内容Name your reportNameレポートの名称を記述Select a viewAccountデータを抽出したいGoogle Analyticsのアカウント名を選択Select a viewPropertyデータを抽出したいGoogle Analyticsのプロパティ名を選択Select a viewViewデータを抽出したいGoogle Analyticsのビュー名を選択Choose configuration optionsMetricsGoogle Analyticsから取得したい指標を指定指標の指定方法はこちらChoose configuration optionsDimensionsGoogle Analyticsから取得したいディメンションを指定ディメンションの指定方法はこちらChoose configuration optionsSegments特定の条件に絞り込んだデータを取得したい場合、Google Analyticsのセグメントを指定セグメントの指定方法はこちらCreate a New Reportの入力項目 3 必要な情報が入力できたら「Create Report」ボタンを押します。 Create a New Reportの入力画面 4 ボタン押下後、「Report Configuration」というタブが生成されます。Configuration Optionsにデータ抽出に必要な条件があれば、追加で指定・修正します。 Report Configuration Configuration Optionsで設定できる項目の一覧はこちら 5 条件を指定したら、「拡張機能 &gt; Google Analytics &gt; Run reports」を選択。選択するとReport Nameに指定したタブが作成されレポートが生成されます。 Run reports Run reportsを選択後、Report Statusがreport completed successfullyになっていれば正常にデータ抽出が完了しているサインになります。 項目内容Last Run Onデータが更新された最新日時View Nameデータ抽出元のGoogle Analyticsのビュー名Total Results Found条件にあったデータの件数Total Results Returned条件にあったデータの件数のうちレポートに表示できた数Contains Sampled Dataサンプリングデータが含まれているか否かレポーティング項目別内容 6 生成されたレポートに問題がなければ、「拡張機能 &gt; Google Analytics &gt; Schedule reports」を選択することで、レポートの更新スケジュールを設定することができます。 Schedule reports 「Enable reports to run automatically.」にチェックを入れてスケジュールを「毎時間、毎日、毎週、毎月」から指定しSaveすることで更新スケジュールを設定できます。 データの呼び出し方法 GoogleスプレッドシートからGoogle Analyticsのデータを抽出する際には、「Configuration 0ptions」の項目に条件を指定することで柔軟にデータの取り出しが可能になります。ただしデータを呼び出すための指定方法の決まりがあるため、各項目に指定する内容と指定方法について紹介します。「Configuration 0ptions」の項目は、全部で16項目ありますが、必須での入力項目は6つになります。残りの10項目に関しては、任意項目のため必要に応じて設定を行うことになります。(※が入力必須項目になります) Report Name ※レポートの名称。指定した名称がタブの名称になります。途中で名称を変更すると以前生成したレポートの更新ではなく、別タブで新しくレポートの生成が可能になります。View ID ※データ抽出元のGoogle AnalyticsのビューIDStart Date ※データ取得期間の開始日。デフォルトは30日前(30daysAgo)。End Date ※データ取得期間の終了日。デフォルトは昨日(yesterday)。Metrics ※Google Analyticsから取得したい指標Dimensions ※Google Analyticsから取得したいディメンションOrder取得したレポートの並べ替え指定Filters取得するレポートのフィルター指定Segments取得するレポートのセグメント指定Limit取得するレポートのレコード数を数字で指定Spreadsheet URLデフォルトは現在設定しているスプレッドシートにタブが生成されてレポートが出力されるが、別のスプレッドシートへ生成したい場合は、そのURLを指定する。ただし指定したスプレッドシートの編集権限が必要。Skip Reportレポートを更新する際に「TRUE」を入れておくことで、更新をスキップすることが可能。Report Typeデフォルトでは「Analytics Reporting API」を使用するが、マルチチャネルレポート(Multi-Channel Funnels Reporting API)を使用する場合は、「mcf」を指定。Sampling Levelサンプリングの精度を優先する場合は「LARGE」、スピード優先する場合は「SMALL」を指定。デフォルトは中間の「DEFAULT」。Use Resource QuotasGA360のビューをデータソースとして指定している場合は、「TRUE」を指定することで、リソースベースの割当でよりサンプリングが発生しにくい集計の実行が可能。Exclude Empty Rows指標の値が0の場合、行ごとレコードから除外したい場合、「TRUE」を入力Configuration 0ptions の設定項目 Start Date・End Date 日付は、「YYYY-MM-DD」で指定を行います。また、当日を指定したい場合は「today」、昨日を指定したい場合は「yesterday」、N日前を指定したい場合は「NdaysAgo」を指定します(Nは数字で指定)。 Metrics 指標を指定する場合、「ga:指標名」で指定を行います。使用できる指標の一覧はこちらより確認できます。レポーティングする際によく使用する指標は下記に記載しています。スプレッドシートに指定する際には、使用したい指標の「API_key」を記載してください。 カテゴリー指標名API_NameAPI_KeyUserユーザーUserga:usersUser新規ユーザーNew Usersga:newUsersUser新規セッション率% New Sessionsga:persentNewSessionsUserセッション/ユーザーNumber of Sessions per Userga:sessionsPerUserSessionセッションSessionsga:sessionsSession直帰数Bouncesga:bouncesSession直帰率Bounce Ratega:bounceRateSessionセッション時間Session Durationga:sessionDurationSession平均セッション時間Avg, Session Durationga:avgSessionDurationSessionヒット数Hitsga:hitsAdwords表示回数Impressionsga:impressionsAdwordsクリック数Clickga:adClicksAdwords費用Costga:adCostAdwordsインプレッション単価CPMga:CPMAdwordsクリック単価CPCga:CPCAdwordsクリック率CTRga:CTRAdwordsトランザクション単価Cost per Transactionga:costPerTransactionAdwordsコンバージョン単価Cost Per Goal Conversionga:costPerGoalConversionGoal Conversions目標 XX の完了数Goal XX Completionsga:goalXXCompletionsGoal Conversions目標の完了数Goal Completionsga:goalCompletionsAllGoal Conversions目標 XX のコンバージョン率Goal XX Conversion Ratega:goalXXConversionRateGoal Conversions目標のコンバージョン率Goal Conversion Ratega:goalConversionRateAllPage Tracking閲覧開始数Entrancesga:entrancesPage Tracking閲覧開始数/ページビュー数Entrances / Pageviewsga:entrancesRatePage Trackingページビュー数Pageviewsga:pageviewsPage Trackingページ/セッションPages / Sessionga:pageviewsPerSessionPage Trackingページ別訪問数Unique Pageviewsga:uniquePageviewsPage Trackingページ滞在時間Time on Pagega:timeOnPagePage Tracking平均ページ滞在時間Avg, Time on Pagega:avgTimeOnPagePage Tracking離脱数Exitsga:exitsPage Tracking離脱率% Exitga:exitRateInternal Search検索回数の合計Total Search Uniquesga:searchUniquesInternal Search結果のページビュー数/検索Results Pageviews / Searchga:avgSearchResultViewsInternal Search再検索数Search Refinementsga:searchRefinementsInternal Search再検索の割合% Search Refinementsga:percentSearchRefinementsInternal Search検索結果の離脱Search Exitsga:searchExitsInternal Search検索による離脱数の割合% Search Exitsga:percentSearchExitsSite Speedページの読み込み時間(ミリ秒)Page Load Time (ms)ga:pageLoadTimeSite Speed平均読み込み時間(秒)Avg. Page Load Time (sec)ga:avgPageLoadTimeApp TrackingスクリーンビューScreen Viewsga:screenviewsApp Trackingユニーク スクリーン ビューUnique Screen Viewsga:uniqueScreenviewsApp Trackingセッション別スクリーン数Screen / Sessionga:screenviewsPerSessionApp Trackingスクリーン滞在時間Time on Screenga:timeOnScreenApp Trackingスクリーンの平均滞在時間Avg. Time on Screenga:avgScreenviewDurationEvent Tracking合計イベント数Total Eventsga:totalEventsEvent Trackingユニーク イベント数Unique Eventsga:uniqueEventsEcommerceトランザクション数Transactionsga:transactionsEcommercee コマースのコンバージョン率Ecommerce Conversion Ratega:transactionsPerSessionsEcommerce収益Revenuega:transactionRevenueEcommerce平均注文額Avg. Order Valuega:revenuePertTransactionEcommerce数量Quantityga:itemQuantitySocial InteractionsアクションSocial Actionsga:socialInteractionsSocial Interactionsユニーク アクションUnique Social Actionsga:uniqueSocialInteractionsSocial Interactionsソーシャル セッションあたりのアクションActions Per Social Sessionga:socialInteractionsPerSessionCustom Variables or Columnsカスタム指標Custom Metric XX Valuega:metricXXよく使う指標一覧 Dimentions ディメンションを指定する場合、「ga:ディメンション名」で指定を行う。使用できるディメンションの一覧はこちらより確認できます。レポーティングする際によく使用するディメンションは下記に記載しています。スプレッドシートに指定する際には、使用したいディメンションの「API_key」を記載してください。 カテゴリー指標名API_NameAPI_KeyUserユーザータイプUser Typega:userTypeTraffic Sources参照元Sourcega:sourceTraffic SourcesメディアMediumga:mediumTraffic SourcesキャンペーンCampaignga:campaignTraffic SourcesキーワードKeywordga:keywordTraffic Sources広告のコンテンツAd Contentga:adContentAdwords広告グループGoogle Ads: Ad Groupga:adGroupAdwords広告スロットGoogle Ads: Ad Slotga:adSlotAdwords広告掲載ネットワークAd Distribution NetWorkga:adDistburitionNetworkAdwords広告フォーマットAd Formatga:adFormatPlatform or DeviceブラウザBrowserga:browserPlatform or DeviceオペレーティングシステムOperating Systemga:operatingSystemPlatform or DeviceデバイスカテゴリDevice Categoryga:deviceCategoryGeo Network国Countryga:countryGeo Network地域Regionga:regionGeo Network市区町村Cityga:cityPage Trackingホスト名Hostnamega:hostnamePage TrackingページPagega:pagePathPage TrackingランディングページLanding Pagega:langingPagePathPage Tracking離脱ページExit Pagega:exitPagePathInternal Search検索キーワードSearch Termga:searchKeywordInternal Search再検索キーワードRefined Keywordga:searchKeywordRefinementApp Trackingアプリ名App Namega:appNameApp Trackingスクリーン名Screen Namega:screenNameApp TrackingランディングスクリーンLanding Screenga:landingScreenNameApp Tracking離脱スクリーンExit Screenga:exitScreenNameEvent Trackingイベント カテゴリEvent Categoryga:eventCategoryEvent Trackingイベント アクションEvent Actionga:eventActionEvent Trackingイベント ラベルEvent Labelga:eventLabelEcommerce商品のSKUProduct SKUga:productSkuEcommerce商品Productga:productNameEcommerce商品カテゴリProduct Categoryga:productCategorySocial Interactionsソーシャル ネットワークSocial Networkga:socialinteractionNetworkSocial Interactionsソーシャル アクションSocial Actionga:socialinteractionActionCustom Variables or ColumnsカスタムディメンションCustom Dimension XXga:dimensionXXTime日付Datega:dateTime時間帯Hour of Dayga:dateHourAudience年齢Agega:userAgeBracketAudience性別Genderga:userGenderよく使うディメンション一覧 Order 並び替えを行いたいディメンションや指標を「ga:ディメンション名(指標名)」で指定します。昇順の場合はそのまま、降順の場合はgaの前に「-」をつけます。 例 昇順 ga:UserType降順 -ga:UserType また複数指定したい場合は、カンマ(,)で区切って指定します。左に指定したディメンションや指標が優先されるため、複数指定する場合は優先順位を考慮して記載する必要があります。 Filters データを抽出する際にフィルターを設定することで、特定のデータのみに絞り込むことが可能です。指標とディメンションで絞り込む方法は同様のところもあれば、異なるところもあるためそれぞれの方法を紹介します。 指標の絞り込み方法 演算子説明使用例==次と等しいユーザー数が100人のみに絞り込みga:users==100!=等しくないユーザー数が100人以外のみに絞り込みga:users!=100&gt;上回るユーザー数が100人を上回るga:users &gt; 100&lt;下回るユーザー数が100人未満ga:users &lt; 100&gt;=以上ユーザー数が100人以上ga:users &gt;= 100&lt;=以下ユーザー数が100人以下ga:users &lt;= 100指標で使用できる演算子一覧 ディメンションの絞り込み方法 演算子説明使用例==完全一致するページURLがhomeと一致ga:==home!=一致しないページURLがhomeと一致しないga:!=home=@文字列の一部に一致ページURLにhomeが含まれるga:=@ home!@文字列の一部に一致しないページURLにhomeが含まれないga:!@home=~正規表現の一致を含むページURLがhomeで始まるga:=~^home!~次の正規表現に一致しないページURLがhomeで始まらないga:!~^homeディメンションで使用できる演算子一覧 Filtersを複数指定することも可能です。複数指定する際にはOR指定とAND指定のいずれの設定も可能です。 複数指定方法 OR指定 カンマ(,)を利用AND指定 セミコロン(;)を利用 Segments データを抽出する際にはセグメントの利用も可能です。フィルターと違って、セッション・ユーザー単位で絞り込むことが可能なのがセグメントの特徴です。セグメントにはGoogle Analyticsがデフォルトで用意しているシステムセグメントとユーザーで自由に作成することができるカスタムセグメントの２種類になります。 システムセグメント セグメント名API_Keyすべてのセッションgaid::-1新規ユーザーgaid::-2リピートユーザーgaid::-3有料検索トラフィックgaid::-4自然検索トラフィックgaid::-5検索トラフィックgaid::-6ノーリファラーgaid::-7参照トラフィックgaid::-8CVしたセッションgaid::-9購入したセッションgaid::-10モバイルとタブレットのトラフィックgaid::-11直帰以外のトラフィックgaid::-12タブレットのトラフィックgaid::-13モバイルのトラフィックgaid::-14PCとタブレットのトラフィックgaid::-15Android OSでのトラフィックgaid::-16iOSでのトラフィックgaid::-17Android OSとiOS以外のモバイル流入gaid::-18直帰したセッションgaid::-19過去90日間に1回のみセッションが有るユーザーgaid::-100過去90日間に2回以上セッションが有るユーザーgaid::-101過去90日間に1回でもCVしたユーザーgaid::-102過去90日間に1回もCVしていないユーザーgaid::-103購入決済に至ったユーザーgaid::-104サイト内検索を実行したユーザーgaid::-105システムセグメント一覧 カスタムセグメント Query ExploreにGoogle Analyticsの権限が紐づいているGoogleアカウントでログインすると「Segment」の入力欄にセグメントとAPI keyがセットで確認できます。使用したいカスタムセグメントの「ga:」で始まるコードを「Segment」の入力欄に記載します。 Query Exploreでカスタムセグメントのコードを調べる方法 データ抽出時の注意点 Googleスプレッドシートでデータを抽出する際にはGoogle Analyticsが用意しているAPIを使用します。このAPIに送れるリクエストの数には上限があります。リクエストが上限に達した場合は、日にちや時間の経過を待つしか無くなる為、リクエスト数も留意してレポートの作成をする必要があります。 項目上限数プロジェクト1日50,000件100秒あたり2,000件ビュー1日10,000件ユーザー100秒あたり100件※Google API Consoleで1,000件まで引き上げ可能ディスカバリーリクエスト100秒あたり100件のリクエスト項目別リクエスト上限数 まとめ データを取得して可視化するというアクションに関しては、ビジネス上何も成果を産みません。しかし現状を把握し無ければ、次に打つべき改善策の見通しもつきません。そのためデータ取得から可視化までの作業工数は極力少なくできることが望ましいです。作業工数を削減する一つの手段として、今回はGoogleスプレッドシートのアドオンを使用してGoogle Analyticsのデータ取得から更新までを自動にする方法を紹介いたしました。プログラミングスキルを必要とせずに実施することが可能なため、やり方さえ覚えてしまえば、今後もデータ可視化の運用工数を削減していくことが可能になるかと思います。

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